bol.com en Amazon. Wat je aanlevert.
Verkoop je via bol of Amazon, dan vragen beide platforms per product om gegevens over de fabrikant, de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU en de veiligheid. Die eisen komen uit de GPSR, de Europese verordening voor algemene productveiligheid. Ontbreken de gegevens, dan gaat je aanbod niet online of wordt het offline gehaald.
Door Loes Steenbergen, adviseur Europese productwetgeving · bijgewerkt op 25 oktober 2026 · leestijd 3 minuten · algemene informatie, geen juridisch advies
Welke GPSR-gegevens horen bij je aanbod?
Verkoop je online, dan staan in je aanbod de naam, het postadres en het elektronisch adres van de fabrikant. Zit de fabrikant buiten de EU, dan vermeld je ook de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU, zoals de importeur. Verder toon je een afbeelding en het type van het product, en de waarschuwingen en veiligheidsinformatie in het Nederlands. Meer daarover lees je in het artikel over de GPSR.
Online marktplaatsen moeten je de ruimte geven om die gegevens te tonen. Beveelt de toezichthouder het, dan halen ze een gevaarlijk aanbod binnen twee werkdagen weg.
Wat vraagt bol?
Per artikel vraagt bol de naam, het adres en het elektronisch adres van de fabrikant, en de gegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU. Sinds 5 maart 2026 gaan nieuwe artikelen zonder fabrikantgegevens niet meer online, en sinds 1 april 2026 geldt dat ook zonder verantwoordelijke marktdeelnemer. Bestaande artikelen zonder fabrikantgegevens haalt bol stap voor stap offline.
Heeft je product een CE-markering, dan kun je in de productinformatie een document over de CE-markering toevoegen, als pdf. Dat verschijnt op de productpagina onder Documenten. Daarnaast kunnen bol en de NVWA om de EU-conformiteitsverklaring vragen; bol wil die in het Nederlands of het Engels.
Wat vul je in bij marktdeelnemer op bol.com?
Bij bol heet de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU kortweg marktdeelnemer. Dat is het bedrijf in de EU dat voor het product aanspreekbaar is: de fabrikant als die in de EU zit, en anders bijvoorbeeld de importeur of een gemachtigde. Verkoop je onder je eigen merk en zit je bedrijf in Nederland, dan vul je je eigen bedrijf in, met de naam, het postadres en het elektronisch adres.
Je voegt marktdeelnemers toe in je verkoopaccount onder Instellingen, op de pagina Marktdeelnemers. Daarna koppel je per artikel de juiste marktdeelnemer: bij het bewerken van een artikel, voor meerdere artikelen tegelijk in het artikeloverzicht of in bulk via een Excel-bestand met de EAN-code. Haal je een artikel helemaal uit je assortiment, dan koppel je de marktdeelnemer opnieuw zodra je het weer aanbiedt.
Wat vraagt Amazon?
Amazon vraagt de contactgegevens van de fabrikant en van de verantwoordelijke persoon in de EU, zoals Amazon de verantwoordelijke marktdeelnemer noemt. Per product lever je daarnaast de waarschuwingen en veiligheidsinformatie aan, als pdf of afbeelding. Is dat voor een product niet nodig, dan geef je dat aan.
Welke merken en producten nog gegevens missen, zie je in Seller Central op de pagina met je accountstatus. Een aanbod dat niet voldoet, kan Amazon deactiveren.
Welke documenten houd je klaar?
Platforms en toezichthouders kunnen om bewijs vragen. Houd per product je technisch dossier en testrapporten klaar, en bij producten met CE-markering de EU-conformiteitsverklaring. Die staat op naam van de fabrikant: verkoop je onder je eigen merk, dan ben jij dat. Voor producten zonder CE-regels, zoals meubels of kaarsen, bestaat geen conformiteitsverklaring; daar gaat het om de risicoanalyse en de technische documentatie onder de GPSR.
Zorg dat de gegevens in je aanbod overeenkomen met het etiket en de verpakking: dezelfde fabrikant, hetzelfde adres en hetzelfde typenummer.
Waar begin je?
Welke gegevens en documenten voor jouw producten nodig zijn, hangt af van je rol en de regels die op je product gelden. Dat werk je uit met advies of een framework per productgroep, inclusief de eisen voor je artwork. Wil je eerst weten welke regels voor een product gelden, dan helpt de gratis productscan.
De vakwoorden uit dit artikel staan in gewone taal uitgelegd in de begrippenlijst.
Bronnen: Verordening (EU) 2023/988 (GPSR), Richtsnoeren GPSR voor ondernemers (C/2025/6233), bol Partnerplatform, GPSR, bol Partnerplatform, CE-markering toevoegen, bol, whitepaper conformiteitsverklaring, Amazon, GPSR-naleving via de accountstatus, bol Partnerplatform, verantwoordelijke marktdeelnemers toevoegen. Stand van zaken op 25 oktober 2026.
Begin hier, en bouw verder.
Waar het vaak misgaat.
“Als de velden zijn ingevuld, voldoet mijn product.”
De velden laten zien wie verantwoordelijk is. Of je product veilig is en aan de regels voldoet, toon je aan met je dossier.
“Als fabrikant vul ik de fabriek in China in.”
Verkoop je onder je eigen merk, dan ben jij de fabrikant en vul je je eigen gegevens in. De fabriek noem je dan niet als fabrikant.
“Het CE-certificaat van de fabriek is wat bol vraagt.”
Gevraagd wordt de EU-conformiteitsverklaring van de fabrikant. Een vrijwillig CE-certificaat van een testbureau is geen conformiteitsverklaring en heeft geen wettelijke status.
“Ons webadres is genoeg als elektronisch adres.”
Volgens de richtsnoeren van de Europese Commissie kan dat een e-mailadres zijn of een deel van je website waarmee een consument je direct bereikt. Alleen een homepage is niet genoeg.
Lees ook
Meer over je rol en verkoopkanaal.
Alle artikelen over dit onderwerp staan in de kennisbank.
